Zmiękczacz składa się z mieszaniny substancji mineralnych i ekologicznych, które mają zdolność wiązania ze sobą minerałów, a tym samym dostosowywania twardości wody. Substancja czynna detergentu w tak uzdatnionej wodzie scala tylko zanieczyszczenia z prania zamiast minerałów.
w dodatku skrzepy, które objawiają się brązowieniem i szarzeniem, nie osadzają się w dzianinach.